Envíos y Devoluciones


📦 Envíos

Actualmente realizamos envíos exclusivamente dentro de España.

🚚 Plazos de entrega

  • Envío estándar: entrega en 3–5 días laborables desde la salida del pedido.

Ten en cuenta que los pedidos pueden tardar entre 24 y 48 horas laborables en prepararse antes de su envío.

💰 Costes de envío

  • Envío estándar: 3,99 €

  • Envío gratuito en pedidos superiores a 35€

Los gastos de envío se mostrarán claramente antes de finalizar la compra.

📍 Dirección incorrecta o incidencias

Si detectas un error en la dirección de entrega, escríbenos lo antes posible a
tienda@halflingsocks.com.

Si el pedido no puede entregarse por una dirección incorrecta y es devuelto a nuestras instalaciones, se realizará el reembolso descontando los gastos de envío de ida y de retorno, si los hubiera.


🔁 Devoluciones y derecho de desistimiento

¿Puedo devolver mi pedido?

Sí. Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución, sin necesidad de justificar el motivo.

Condiciones de devolución

  • El producto debe estar sin usar, en perfecto estado y con su embalaje original.

  • Será necesario aportar el comprobante de compra.

  • No se aceptarán devoluciones de productos usados, dañados o incompletos.

Coste de la devolución

  • Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.

  • En caso de que gestionemos nosotros la devolución, dicho coste se descontará del importe a reembolsar.

¿Cómo solicito una devolución?

  1. Escríbenos a tienda@halflingsocks.com indicando:

    • Número de pedido

    • Producto(s) a devolver

  2. Te indicaremos los siguientes pasos y, si procede, la forma de envío.

No se aceptarán devoluciones sin solicitud previa.

No nos hacemos responsables de posibles pérdidas durante el envío de devolución. Recomendamos utilizar un envío con seguimiento.


❗ Productos defectuosos o error en el pedido

Revisa tu pedido en cuanto lo recibas.
Si el producto está defectuoso, dañado o no es el correcto, contacta con nosotros lo antes posible en tienda@halflingsocks.com para que podamos solucionarlo.


🔄 Cambios

No realizamos cambios directos.
La forma más rápida de obtener otro producto es devolver el artículo y realizar una nueva compra una vez aceptada la devolución.


💰 Reembolsos

Te notificaremos cuando hayamos recibido e inspeccionado tu devolución.

Si se aprueba, el reembolso se realizará automáticamente en el mismo método de pago utilizado en la compra, dentro de los plazos legalmente establecidos.

Ten en cuenta que el banco o la entidad emisora de la tarjeta pueden tardar algunos días adicionales en procesar el reembolso.


📩 Contacto

Para cualquier duda relacionada con envíos, devoluciones o reembolsos, escríbenos a:
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